Найти поездку на автобусе или с попутчиком на официальном сайте БлаБлаКар. Поиск пассажиров-попутчиков для водителей на личном транспортном средстве.
Наш новый партнер по продаже билетов на автобус — компания Unitiki:
Результаты поиска откроются на официальном сайте сервиса Unitiki (Реклама. ООО «ЮНИТИКИ». ИНН 7725395084).
Преимущества компании БлаБлаКар
- Сайт БлаБлаКар напрямую связывает пассажиров и транспортные компании, обслуживающие автобусные маршруты. В настоящее время к поиску подключены свыше 5 000 перевозчиков, что позволяет предлагать несколько вариантов поездки для любого направления.
- Вы можете приобретать электронные билеты, не выходя из дома. Цены, в большинстве случаев, устанавливают сами перевозчики и они не превышают стоимость билетов в кассах автовокзалов.
- В результатах поиска отображаются поездки разных ценовых категорий, благодаря чему вы можете выбрать или самый дешевый рейс, или подороже, но более комфортный.
- Компания БлаБлаКар стремится привести рынок автобусных перевозок к мировым стандартам по качеству обслуживания. Она собирает отзывы клиентов и прекращает сотрудничество с автобусными перевозчиками, которые не желают создавать комфортные условия для своих пассажиров.
- На сайте работает круглосуточная служба поддержки, которая ответит на любые вопросы и поможет сделать заказ.
Для поиска, бронирования и продажи автобусных билетов используется инновационная технология GDS, являющаяся собственной разработкой компании БлаБлаКар.
Бронирование и оплата билетов
- Заполните форму и нажмите кнопку «Найти билеты». Результаты поиска откроются на официальном сайте БлаБлаКар. У каждого рейса будет указан перевозчик, время в пути, начальная и конечная станции, цена билета на автобус. Если на вашу дату поездок не окажется, система поиска отобразит результаты на ближайшие дни.
- Выберите нужный рейс и на открывшейся странице заполните данные пассажиров. Еще раз проверьте внесенные данные.
- Введите корректный номер мобильного телефона, который в дальнейшем потребуется для входа в Личный кабинет, и адрес электронной почты, на которую будут высланы электронные билеты.
- Ознакомьтесь с условиями возврата и публичной офертой, нажмите кнопку «Оплатить» и выберите подходящий способ оплаты* из предложенных на сайте.
- После оплаты купленные билеты** на автобус будут отправлены на вашу электронную почту. А также они станут доступны в Личном кабинете на сайте БлаБлаКар. Для посадки в автобус, электронные билеты (необменные ваучеры) необходимо распечатать.
* Забронировав билет, обратите внимание на то, сколько времени отведено на его оплату. Если вы не уложитесь в этот срок, заказ будет автоматически отменен.
** Иногда, в зависимости от рейса, вы можете получить не электронный билет (необменный ваучер), а обменный талон (обменный ваучер), который необходимо распечатать и обменять на обычный билет (посадочный талон) в кассе автовокзала.
Возврат электронных билетов
Для возврата билетов на автобус необходимо сделать следующие шаги:
- Зайдите в Личный кабинет «Мои билеты» на официальном сайте БлаБлаКар.
- В списке билетов выберите возвращаемый и нажмите кнопку «Вернуть билет». Выберите корректную причину возврата и подтвердите отправку заявления.
- Заявление будет рассмотрено в течение 1 – 10 дней. Решение по нему будет отправлено на вашу электронную почту, а также будет доступно в Личном кабинете на сайте.
- Деньги за сданный билет будут возвращены тем же способом, которым он был оплачен. Сумма возврата зависит от условий перевозчика и от времени, которое осталось до поездки.
Если по каким-то причинам Личный кабинет на официальном сайте БлаБлаКар недоступен, оформить заявку на возврат можно по ссылке из письма, полученного после оплаты заказа. Возврат электронных билетов осуществляется в соответствии с условиями перевозчиков и законодательством РФ.
Поездки с пересечением границ
Перед покупкой билетов на международные рейсы вам следует заранее изучить требования к пересечению границ между государствами по вашему маршруту и подготовить все необходимые документы. Список документов, необходимых для пересечения границы, вы можете уточнить на сайте службы таможенного контроля той страны, на территорию которой въезжаете.
Среднее время прохождения пограничного контроля учитывается в общей продолжительности международного рейса, указанной на сайте компании БлаБлаКар и в электронных билетах. Иногда процедура пересечения границы и прохождения таможенного контроля может занять дополнительное время. Это следует учитывать при наличии стыковочных рейсов.
Примерный список документов, которые могут понадобиться при пересечении границы (для ознакомления): загранпаспорт, виза, медицинская страховка, обратный билет, подтверждение платежеспособности (наличные, банковская карта), свидетельство о рождении (для детей), туристическая путевка, нотариально заверенное приглашение и другие. Для каждого конкретного случая и конкретной страны – список свой.
Для попутчиков-пассажиров
Эта форма предназначена для попутчиков-пассажиров. Выберите маршрут и нажмите кнопку «Найти поездку». Результаты поиска откроются на официальном сайте BlaBlaCar. В том числе поездки на сегодня.
- Укажите маршрут и нажмите кнопку «Найти поездку». Результаты будут отсортированы по времени отправления, начиная с сегодняшнего дня.
- Выберите поездку с подходящими датой, временем отправления и наличием свободных мест.
- В карточке поездки вы можете нажать кнопку «Связаться с водителем», чтобы обсудить место встречи, размер багажа и другие вопросы. Отсюда же вы можете перейти в профиль водителя для более детального знакомства с ним.
- Если водитель и транспортное средство вас устраивают, отправьте запрос на бронирование. Оно будет подтверждено сразу автоматически или в течение указанного вами времени, в зависимость от способа подтверждения, выбранного водителем.
- После подтверждения бронирования вы получите номер телефона водителя, чтобы можно было обсудить с ним детали вашей поездки.
- Предоплата на БлаБлаКар запрещена. Оплатите водителю точную сумму взноса наличными во время поездки.
Будет очень неплохо, если вы после путешествия оставите отзыв о водителе, а он оставит отзыв о вас.
Для попутчиков-водителей
Нажмите кнопку «Найти попутчиков» для перехода на главную страницу официального сайта БлаБлаКар. Кнопка «Предложить поездку» расположена в главном меню справа, и еще одна – под поисковой формой для пассажиров в параграфе «Куда вы планируете поехать?».
- Нажмите кнопку «Предложить поездку».
- Укажите маршрут и пару промежуточных пунктов, чтобы увеличить заполняемость автомобиля.
- Выберите дату и время отправления, а при необходимости дату и время поездки обратно.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Укажите стоимость проезда и количество свободных мест. На этой же странице вы можете предоставить дополнительную информацию о поездке: место отправления и прибытия, максимум пассажиров на заднем сиденье, количество багажа, правила поведения в вашем автомобиле.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Зарегистрируйтесь в системе или войдите в свой аккаунт, если уже зарегистрированы, и завершите публикацию поездки.
Перед окончательной публикацией поездки на БлаБлаКар вам будет предложено выбрать способ подтверждения бронирования:
- Вручную — вы лично подтверждаете бронирование в течение указанного промежутка времени, ознакомившись с профилем попутчика.
- Автоматически — бронирование подтверждается сразу. Этот способ предпочтительнее для пассажира, так как при первом он может не дождаться вашего ответа или получить отрицательный. Тогда ему в сжатые сроки придется искать другого водителя.
Когда пассажир отправляет запрос на бронирование места, вы получаете уведомление по SMS и по E-mail. После автоматического или ручного подтверждения бронирования попутчик получает ваш номер телефона, чтобы созвониться для обсуждения дальнейших деталей путешествия.
Информацию о заполненности вашего транспортного средства всегда можно просмотреть в личном кабинете. Количество мест в поездке обновляется автоматически при подтверждении или отмене бронирования.
Приехав на место встречи, вы узнаете пассажиров по фотографиям из их профилей. Размещение поездок на официальном сайте сервиса осуществляется бесплатно.
После путешествия оставьте отзыв о пассажирах, а они оставят отзыв о вас.
Об онлайн-сервисе БлаБлаКар
Онлайн-сервис БлаБлаКар объединяет пассажиров и водителей, собирающихся в поездку, и помогает им найти попутчиков на сегодня и более позднее время. Водителям это помогает сэкономить на топливе, а пассажирам на стоимости проезда и времени ожидания до отправления регулярных рейсов. Кроме того, на БлаБлаКар пассажиры могут найти беспересадочные поездки, там где обычно они доезжали с пересадками.
Чтобы воспользоваться услугами сервиса БлаБлаКар как водителям, так и пассажирам необходима регистрация на его официальном сайте. Профили попутчиков проверяются сотрудниками сервиса в целях обеспечения безопасности поездок.
Зарегистрироваться на сайте сервиса можно, войдя через Facebook, ВКонтакте или электронную почту.
Смотрите профили выбранных попутчиков перед тем как забронировать поездку. Там вы сможете узнать, сколько у них друзей в Facebook, просмотреть загруженные фото, прочитать отзывы пользователей, которые уже путешествовали с ними.
На сайте БлаБлаКар можно найти поездку не только с попутчиками, но и на автобусе. Сервис работает только с официальными перевозчиками, рейсы которых отображаются во вкладке с иконкой автобуса. Билет на автобус можно оплатить онлайн.
Отмена бронирования на БлаБлаКар
Иногда личные планы могут поменяться или возникнуть непредвиденные обстоятельства, когда поездку нужно отменить или перенести на другое время. Что для этого нужно сделать?
Отмена бронирования пассажиром:
- Зайдите во вкладку «Бронирования» на официальном сайте BlaBlaCar.
- Найдите нужную поездку, выберите ее и нажмите кнопку «Отменить».
- Выберите одну из причин отмены из списка и напишите комментарий для службы поддержки.
- Водитель получит электронное письмо и SMS с предупреждением об отмене бронирования.
- Количество мест в поездке водителя обновится автоматически.
Удаление поездки водителем:
- Зайдите во вкладку «Поездки» на официальном сайте BlaBlaCar.
- Выберите поездку и нажмите кнопку «Удалить».
Отмена бронирования попутчика водителем:
- Зайдите во вкладку «Поездки» на официальном сайте BlaBlaCar.
- Нажмите кнопку «Ваши пассажиры», найдите и выберите нужного пассажира, нажмите кнопку «Отменить бронирование».
- Выберите одну из причин отмены бронирования из списка и напишите комментарий для службы поддержки.
- Пассажир получит электронное письмо и SMS с предупреждением об отмене бронирования.
- Количество мест в вашей поездке на сайте БлаБлаКар обновится автоматически.
Если ваши планы в последний момент изменились, постарайтесь сделать все для того, чтобы это не повлияло на планы других попутчиков.